1. Dispositions générales
QOO.AI Limited s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des individus en ce qui concerne leurs données personnelles. Par conséquent, nous veillons à ce que nos politiques et pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la conservation, le transfert et l’accès aux données personnelles soient conformes aux exigences du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») en vertu du droit de l’UE. Les termes et conditions contenus sur cette page Web (ces « Conditions ») régissent votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les pages de ce site Web (collectivement, le « Site Web ») et notre application chatbot (collectivement, le « Site Web »). « chatbot »). Ces conditions s'appliquent pleinement à votre utilisation de ce site Web et de notre chatbot, et en utilisant ce site Web et notre chatbot, vous acceptez expressément toutes les conditions. Si vous avez une objection à l'une de ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site Web et notre chatbot.
2. Base légale du traitement des données
Sauf si vous avez donné votre consentement éclairé au traitement à une ou plusieurs fins, vos informations personnelles identifiables ne doivent pas être traitées à moins qu'il n'existe au moins une base légale pour cela, notamment :
- pour des intérêts légitimes, à moins que ces intérêts ne soient supplantés par la Charte des droits fondamentaux (en particulier dans le cas des enfants)
- Accomplir une mission d’intérêt public ou d’autorité officielle
- Pour respecter nos obligations légales
- Pour exécuter nos obligations contractuelles avec vous
- Effectuer des tâches à la demande de ceux avec qui nous contractons
- Pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’autrui
3. Collecte d'informations personnelles identifiables
Lorsque vous utilisez ce site Internet et notre chatbot, nous enregistrerons votre visite et obtiendrons des informations de configuration sur les cookies, les fournisseurs d'accès Internet et les tarifs d'accès uniquement dans le but d'analyser les habitudes de navigation des internautes. Sauf indication contraire, nous ne collectons aucune information personnelle identifiable (« Données personnelles ») auprès de vous. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies sur votre navigateur Web, mais cela pourrait vous empêcher d'accéder à toutes les parties du site Web. Lorsque vous utilisez notre chatbot et ce site Web, il peut vous être demandé de fournir vos données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre date de naissance, votre âge, votre sexe, votre profession, votre numéro de téléphone, votre adresse personnelle, votre adresse e-mail et vos informations de connexion Facebook. afin de profiter des services que nous proposons. Vos données personnelles seront conservées pendant douze (12) mois à compter de la date à laquelle vous fournissez ces données. Les finalités spécifiques pour lesquelles vos données personnelles peuvent être utilisées sont définies dans la section 5 des présentes Conditions.
4. Responsabilités et obligations
Lors de la collecte de vos données personnelles, vous serez clairement informé de l'étendue de la collecte de données, de la base juridique du traitement, de la durée de conservation des données, de la question de savoir si les données sont transférées à des tiers et de toute prise de décision automatisée basée uniquement sur sur les algorithmes seront divulgués. Nous vous fournirons les coordonnées de notre délégué à la protection des données désigné. Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données, de consulter vos données personnelles et d'accéder à un aperçu de la manière dont elles sont traitées, d'obtenir une copie portable des données stockées, de supprimer les données dans certains cas, de vous opposer à toute prise de décision automatisée basée sur uniquement sur des algorithmes, et Déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données.
5. Utilisation des données personnelles collectées
Vos données personnelles sont traitées en relation avec les intérêts légitimes de notre entreprise ou d'un tiers désigné, à condition que les intérêts ou les droits fondamentaux de la personne fournissant ces données ne prévalent pas sur les intérêts légitimes de notre entreprise. Les données personnelles collectées peuvent être traitées dans les cas d’utilisation suivants :
- Marketing direct par e-mail
- télémarketing
- Personnalisation sur site
- publicité numérique
- publipostage
- toute autre forme de marketing direct
6. Sécurité
Toutes les informations et données personnelles que vous nous fournissez sur ce site Web et dans notre chatbot sont stockées dans notre base de données via Secure Sockets Layer (SSL) et ne sont accessibles qu'au personnel autorisé. Si nous engageons un autre fournisseur de services tiers pour fournir des services en son nom, nous veillerons à ce qu'il prenne les mesures de sécurité appropriées et traite vos informations uniquement conformément à notre autorisation et non à ses propres fins. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier ces prestataires de services afin de nous assurer qu'ils respectent les exigences de sécurité que nous avons fixées.
7. Violation de données
En cas de violation de données, nous sommes légalement tenus d'en informer sans délai l'autorité de contrôle, à moins qu'il soit peu probable que la violation entraîne un risque pour les droits et libertés des personnes. Nous soumettrons notre rapport dans les soixante-douze (72) heures. Si un impact négatif est déterminé, nous vous en informerons.
8. Enquête
Veuillez noter que si vous avez des questions sur nos conditions générales, veuillez nous contacter à [email protected].