(AFP, San Francisco, 31.) Microsoft-Vizepräsident Vik Singh erklärte, dass generative KI-Tools Unternehmen viel Zeit und Geld sparen werden, aber die Modelle müssen lernen, zuzugeben, dass sie nicht allwissend sind.
In einem Interview mit der AFP sagte Singh: „Was derzeit wirklich fehlt, ist, dass ein Modell die Hand hebt und sagt: ‚Hey, ich bin mir nicht sicher, ich brauche Hilfe.‘“
Seit dem letzten Jahr haben Microsoft, Google und ihre Konkurrenten schnell generative KI-Anwendungen wie ChatGPT auf den Markt gebracht. Diese Anwendungen können auf Anfrage verschiedene Inhalte generieren und vermitteln den Nutzern den Eindruck, sie seien allwissend. Trotz der Fortschritte erzeugen generative KI-Anwendungen jedoch weiterhin „Halluzinationen“ oder erfinden Antworten.
Dies ist ein wichtiges Problem, das die Führung von Microsoft lösen muss, da Singhs Geschäftskunden es sich nicht leisten können, wenn Microsofts KI-Systeme versagen.
Salesforce-CEO Marc Benioff bemerkte diese Woche, dass viele Kunden zunehmend frustriert über den Unsinn sind, den Microsofts KI-gestütztes Tool Copilot produziert.
Singh betonte, dass „wirklich kluge Leute“ nach Wegen suchen, damit Chatbots zugeben, „dass sie die richtige Antwort nicht wissen und um Hilfe bitten.“