zahlen/Rückerstattungsbedingungen

Sie bezahlen Ihren Plan in unserer Anwendung.


Zahlung in der Anwendung

Monatliche Pläne. Bei monatlichen Plänen berechnen wir Ihnen den Betrag am ersten Tag Ihrer Abonnementlaufzeit und automatisch am gleichen Tag jedes Folgemonats („monatlicher Zahlungstermin“). Wir berechnen Ihnen Ihren Plan, einschließlich aller Add-Ons, weiterhin auf monatlicher Basis, es sei denn, Sie kündigen ihn jederzeit, indem Sie die Seite „Abrechnung“ in der Anwendung aufrufen. Wenn Sie im Monat vor Ihrem monatlichen Zahlungstermin kündigen, erhalten Sie für den Rest der Abonnementlaufzeit keine Rückerstattungen oder Gutschriften für im Voraus bezahlte und nicht genutzte Gebühren und Sie haben bis zum nächsten monatlichen Zahlungstermin weiterhin Zugriff auf die Produkte.


Jährliche Pläne. Bei jährlichen Plänen berechnen wir Ihnen den Betrag am ersten Tag Ihrer Abonnementlaufzeit und automatisch am gleichen Tag jedes Folgejahres („jährlicher Zahlungstermin“). Wir berechnen Ihnen Ihren Plan, einschließlich aller Add-Ons, weiterhin auf jährlicher Basis, es sei denn, Sie kündigen ihn vor dem jährlichen Zahlungstermin, indem Sie die Seite „Abrechnung“ in der Anwendung aufrufen. Wenn Sie während der Abonnementlaufzeit kündigen, erhalten Sie für den Rest der Abonnementlaufzeit keine Rückerstattungen oder Gutschriften für im Voraus bezahlte und nicht genutzte Gebühren und Sie haben bis zum nächsten jährlichen Zahlungstermin weiterhin Zugriff auf die Produkte.


Änderungen an Ihrem Plan

Wenn Sie sich während Ihrer Abonnementlaufzeit für ein Upgrade Ihres Plans oder das Hinzufügen von Add-Ons zu Ihrem Plan entscheiden, wird Ihnen der dann aktuelle Preis für das Upgrade oder die Add-Ons anteilig auf der Grundlage der Anzahl der verbleibenden Tage Ihrer Abonnementlaufzeit in Rechnung gestellt. Sofern in Ihrem Serviceauftrag nichts anderes angegeben ist, sind alle Upgrades oder Add-Ons, die Sie hinzufügen, zeitgleich mit dem bestehenden Plan und verlängern sich am Ende der Abonnementlaufzeit automatisch zusammen mit Ihrem Plan. Wenn Sie sich für ein Downgrade Ihres Plans oder das Entfernen von Add-Ons aus Ihrem Plan entscheiden, erhalten Sie keine Rückerstattungen oder Gutschriften für die nicht genutzten und im Voraus bezahlten Gebühren im Zusammenhang mit dem Downgrade oder der Entfernung. Das Downgrade Ihres Plans kann zum Verlust von Inhalten, Funktionen oder Kapazität Ihres Kontos führen und wir übernehmen keine Haftung für derartige Verluste.


Kreditkarten- und Paypal-Autorisierung


Indem Sie Ihre Kreditkarten- oder Paypal-Informationen an QOO.AI Social übermitteln, ermächtigen Sie QOO.AI Social, diese Informationen bei seinen Drittanbietern zu speichern und das von Ihnen angegebene Kreditkarten- oder Paypal-Konto zu belasten, bis Ihr Konto gekündigt wird. Darüber hinaus ermächtigen Sie uns, zur Zahlungsabwicklung einen Drittanbieter-Zahlungsabwickler zu verwenden. Wenn Ihre Kreditkarte abläuft oder abgelehnt wird oder Ihre Paypal-Informationen aktualisiert werden müssen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Ihre Zahlung aus irgendeinem Grund nicht per Kreditkarte oder Paypal abgeschlossen werden kann, können wir Ihr Konto sperren, bis wir die Zahlung erhalten.


Streitigkeiten und verspätete Zahlungen

Sie müssen uns alle Beträge, die Sie anfechten möchten, vor dem Fälligkeitsdatum schriftlich mitteilen. Für jeden unbestrittenen Betrag, der nicht fristgerecht bezahlt wird, wird eine Finanzierungsgebühr in Höhe von 1,5 % des ausstehenden Betrags pro Monat oder der höchste gesetzlich zulässige Satz (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist) erhoben, die täglich vom Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungsdatum ermittelt und verrechnet wird. Sie sind außerdem verpflichtet, uns alle Kosten oder Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) zu erstatten, die uns durch das Eintreiben überfälliger Beträge entstehen. Sie dürfen gemäß diesen Bedingungen fällige Beträge aus keinem Grund einbehalten oder mit Ihnen geschuldeten Beträgen verrechnen.


Steuern. Alle von Ihnen geleisteten Zahlungen verstehen sich exklusive Bundes-, Landes-, Kommunal- und ausländischer Steuern, Zölle, Tarife, Abgaben, Einbehalte und ähnlicher Abgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatzsteuern, Verbrauchssteuern und Mehrwertsteuern). Sie erklären sich damit einverstanden, für die Zahlung aller dieser Gebühren verantwortlich zu sein, mit Ausnahme von Steuern auf Grundlage unseres Nettoeinkommens. Alle hiernach von Ihnen zu zahlenden Beträge werden um alle Quellensteuern erhöht, die von ausländischen Regierungen auf Ihre Zahlung von Beträgen an QOO.AI Social erhoben werden.


KÜNDIGUNG UND KÜNDIGUNG

Kündigung durch Sie


Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen, haben jedoch keinen Anspruch auf Rückerstattungen im Voraus bezahlter und nicht genutzter Gebühren, und alle nicht bezahlten Gebühren gemäß Ihrem Plan für die geltende Abonnementlaufzeit werden sofort fällig und zahlbar. Sie können Ihr Konto kündigen und eine anteilige Rückerstattung aller im Voraus bezahlten und ungenutzten Gebühren erhalten, wenn wir einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung von Ihnen, in der der Verstoß beschrieben wird, beheben. Sie können Ihr Konto auch gemäß den Bestimmungen im Abschnitt Zahlung kündigen.


Kündigung durch uns


Wir können die Funktionalität der Produkte einschränken oder Ihr Konto vorübergehend sperren, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben. Sofern wir nicht der Ansicht sind, dass die Einschränkung oder Sperrung des Zugriffs zeitkritisch ist und sofortige Maßnahmen ohne Benachrichtigung erfordert, oder uns die Benachrichtigung gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss untersagt ist, werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie zu benachrichtigenper E-Mail vor einer solchen Aussetzung. Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die vorgenannten Maßnahmen. Wir können Ihr Konto und die Nutzung der Produkte aus einem der folgenden Gründe kündigen: (i) Sie halten sich nicht an diese Bedingungen, (ii) Sie zahlen Ihre Gebühren nicht gemäß den Zahlungsbedingungen Ihres Plans, (iii) nach Ablauf des Abonnementzeitraums Ihres Plans, wenn wir Sie zuvor schriftlich benachrichtigen, (iv) gegen Sie wird ein Konkursantrag oder ein anderes Verfahren im Zusammenhang mit Insolvenz, Zwangsverwaltung, Liquidation oder Abtretung zugunsten von Gläubigern gestellt, oder (v) wenn wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die sich negativ auf QOO.AI Social oder unsere aktuellen oder potenziellen Partner oder Kunden auswirkt oder in einem schlechten Licht dasteht. In keinem Fall berechtigt Sie eine Kündigung durch uns aus den vorgenannten Gründen zu einer Rückerstattung im Voraus bezahlter und nicht genutzter Gebühren oder entbindet Sie von Ihrer Verpflichtung, vor dem Kündigungsdatum an uns fällige Gebühren zu zahlen, und alle nicht bezahlten Gebühren im Rahmen Ihres Plans werden sofort fällig und zahlbar. Jeder Verdacht auf betrügerische, missbräuchliche, hasserfüllte, diskriminierende oder illegale Aktivitäten kann ein Grund für die sofortige Beendigung Ihrer Nutzung des Produkts sein und kann an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet werden.