ข้อกำหนดการชำระเงิน/การคืนเงิน

คุณจะต้องชำระเงินสำหรับแผนของคุณในแอปพลิเคชันของเรา

การชำระเงินในแอปพลิเคชัน

แผนรายเดือน สำหรับแผนรายเดือน เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณในวันแรกของระยะเวลาการสมัครของคุณและโดยอัตโนมัติในวันที่เดียวกันของทุกเดือนถัดไป (“วันชำระเงินรายเดือน”) เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับแผนของคุณ รวมถึงส่วนเสริมใดๆ เป็นรายเดือน เว้นแต่คุณจะตัดสินใจยกเลิกเมื่อใดก็ได้โดยเข้าไปที่หน้า “การเรียกเก็บเงิน” ในแอปพลิเคชัน หากคุณยกเลิกในเดือนก่อนหน้าวันที่ชำระเงินรายเดือนของคุณ คุณจะไม่ได้รับเงินคืนหรือเครดิตค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและไม่ได้ใช้สำหรับส่วนที่เหลือของระยะเวลาการสมัคร และคุณจะยังสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้จนถึงวันที่ชำระเงินรายเดือนถัดไป

แผนรายปี สำหรับแผนรายปี เราจะเรียกเก็บเงินจากคุณในวันแรกของระยะเวลาการสมัครของคุณและโดยอัตโนมัติในวันที่เดียวกันของทุกปีถัดไป (“วันชำระเงินรายปี”) เราจะยังคงเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับแผนของคุณ รวมถึง Add-Ons เป็นประจำทุกปี เว้นแต่คุณจะตัดสินใจยกเลิกก่อนวันชำระเงินประจำปีโดยเข้าไปที่หน้า "การเรียกเก็บเงิน" ในแอปพลิเคชัน หากคุณยกเลิกระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก คุณจะไม่ได้รับเงินคืนหรือเครดิตใดๆ สำหรับค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและไม่ได้ใช้สำหรับระยะเวลาการสมัครสมาชิกที่เหลือ และคุณจะยังคงสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้จนถึงวันชำระเงินประจำปีถัดไป

การเปลี่ยนแปลงแผนของคุณ

หากคุณเลือกอัปเกรดแผนของคุณหรือเพิ่ม Add-Ons ใดๆ ลงในแผนของคุณระหว่างระยะเวลาการสมัครสมาชิก คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในราคาปัจจุบันสำหรับการอัปเกรดหรือ Add-Ons โดยคิดตามสัดส่วนตามจำนวนวันที่เหลือในระยะเวลาการสมัครสมาชิกของคุณ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบสั่งบริการของคุณ การอัปเกรดหรือ Add-Ons ใดๆ ที่คุณเพิ่มจะมีผลพร้อมกันกับแผนที่มีอยู่และจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครสมาชิกพร้อมกับแผนของคุณ หากคุณเลือกที่จะลดระดับแผนของคุณหรือลบ Add-Ons ใดๆ จากแผนของคุณ คุณจะไม่ได้รับเงินคืนหรือเครดิตใดๆ สำหรับค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้ใช้และชำระล่วงหน้าที่เกี่ยวข้องกับการลดระดับหรือการลบออก การลดระดับแผนของคุณอาจทำให้เนื้อหา คุณสมบัติ หรือความจุของบัญชีของคุณสูญหาย และเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ สำหรับการสูญเสียดังกล่าว

การอนุญาตใช้บัตรเครดิตและ Paypal

โดยการส่งข้อมูลบัตรเครดิตหรือ Paypal ของคุณไปยัง QOO.AI Social คุณอนุญาตให้ QOO.AI Social จัดเก็บข้อมูลนี้กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม และเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือบัญชี Paypal ที่คุณให้ไว้กับเราจนกว่าบัญชีของคุณจะถูกยกเลิก นอกจากนี้ คุณอนุญาตให้เราใช้ตัวประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามในการประมวลผลการชำระเงิน หากบัตรเครดิตของคุณหมดอายุ หรือถูกปฏิเสธ หรือข้อมูล Paypal ของคุณต้องได้รับการอัปเดต เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล หากด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ไม่สามารถชำระเงินของคุณผ่านบัตรเครดิตหรือ Paypal ได้ เราอาจระงับบัญชีของคุณจนกว่าเราจะได้รับการชำระเงิน

ข้อโต้แย้งและการชำระเงินล่าช้า

คุณต้องแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับจำนวนเงินที่คุณต้องการโต้แย้งก่อนวันที่จำนวนเงินดังกล่าวจะต้องชำระ จำนวนเงินที่ไม่โต้แย้งและไม่ได้ชำระเมื่อถึงกำหนดชำระจะต้องถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทางการเงิน 1.5% ของยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ได้ชำระต่อเดือนหรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตแล้วแต่จำนวนใดจะน้อยกว่า โดยจะพิจารณาและคิดดอกเบี้ยทบต้นทุกวันตั้งแต่วันที่ครบกำหนดชำระจนถึงวันที่ชำระเงิน นอกจากนี้ คุณจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายหรือค่าใช้จ่ายใดๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทนายความที่เหมาะสม) ที่เราต้องจ่ายเพื่อเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระ จำนวนเงินที่ครบกำหนดชำระภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ถูกหักหรือหักออกจากจำนวนเงินที่ครบกำหนดชำระด้วยเหตุผลใดๆ ทั้งสิ้น

ภาษี การชำระเงินทั้งหมดที่คุณชำระจะไม่รวมภาษีของรัฐบาลกลาง ของรัฐ ในท้องถิ่น และต่างประเทศ ภาษีอากร ภาษีศุลกากร การหัก ณ ที่จ่าย และการประเมินที่คล้ายคลึงกัน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษีขาย ภาษีการใช้ และภาษีมูลค่าเพิ่ม) คุณตกลงที่จะรับผิดชอบในการชำระค่าใช้จ่ายดังกล่าวทั้งหมด ไม่รวมภาษีที่ขึ้นอยู่กับรายได้สุทธิของเรา จำนวนเงินทั้งหมดที่คุณต้องชำระภายใต้ข้อตกลงนี้จะถูกหักภาษี ณ ที่จ่ายที่เรียกเก็บโดยรัฐบาลต่างประเทศจากการชำระเงินของคุณให้กับ QOO.AI Social

การยกเลิกและการยุติ

การยุติโดยคุณ

คุณสามารถยุติบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องให้เหตุผล แต่คุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและไม่ได้ใช้ และค่าธรรมเนียมที่ยังไม่ได้ชำระใดๆ ภายใต้แผนของคุณสำหรับระยะเวลาการสมัครที่เกี่ยวข้องจะต้องชำระทันที คุณสามารถยุติบัญชีของคุณและรับเงินคืนตามสัดส่วนของค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและไม่ได้ใช้ หากเราไม่สามารถแก้ไขการละเมิดข้อตกลงเหล่านี้ได้ภายในสามสิบ (30) วันนับจากวันที่เราได้รับหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณซึ่งอธิบายถึงการละเมิดดังกล่าว คุณยังสามารถยกเลิกบัญชีของคุณตามที่ระบุไว้ในส่วนการชำระเงิน

การยุติโดยเรา

เราอาจจำกัดการใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหากเราเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าคุณได้ละเมิดข้อตกลงเหล่านี้ เว้นแต่เราเชื่อว่าความจำเป็นในการจำกัดหรือระงับการเข้าถึงเป็นเรื่องเร่งด่วนและต้องดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หรือเราถูกห้ามไม่ให้แจ้งให้ทราบภายใต้กฎหมายหรือคำสั่งทางกฎหมาย เราจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์เพื่อแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลก่อนการระงับดังกล่าว เราจะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ สำหรับการดำเนินการใดๆ ข้างต้น เราอาจยุติบัญชีของคุณและการใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งต่อไปนี้: (i) คุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ (ii) คุณไม่ชำระค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขการชำระเงินภายใต้แผนของคุณ (iii) เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครแผนของคุณหากเราแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า (iv) คุณตกเป็นเป้าหมายของคำร้องในคดีล้มละลายหรือกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการล้มละลาย การรับมอบอำนาจ การชำระบัญชี หรือการมอบหมายเพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้ หรือ (v) หากเราพิจารณาว่าคุณกำลังกระทำการหรือเคยกระทำการในลักษณะที่ส่งผลกระทบเชิงลบหรือสะท้อนต่อ QOO.AI Social หรือพันธมิตรหรือลูกค้าปัจจุบันหรือที่คาดว่าจะเป็นในอนาคตของเรา ในกรณีใดๆ การยุติสัญญาโดยเราด้วยเหตุผลข้างต้นจะไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสำหรับค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและไม่ได้ใช้ หรือปลดภาระผูกพันในการชำระค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ต้องชำระให้กับเรา ก่อนวันที่ยุติสัญญา และค่าธรรมเนียมที่ยังไม่ได้ชำระภายใต้แผนของคุณจะครบกำหนดชำระทันที กิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง ล่วงละเมิด เกลียดชัง เลือกปฏิบัติ หรือผิดกฎหมาย อาจเป็นเหตุผลในการยุติการใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณทันที และอาจส่งต่อไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย